昆明华远快捷酒店管理系统 昆明华远软件科技有限公司,是云南**家也是一一家具备酒店管理系统自主开发能力的软件公司,其酒店管理系统式云南乃至整个西南地区较专业、较优惠、服务较好的酒店管理系统 一、 强大的预定管理功能 1、自动显示各种房类的订房情况!以方便前台接待控制房态。 2、客户资料自动记忆功能:输入客人姓名回车,查看以前消费记录和客人的详细资料。 3、黑名单管理。 4、多间房的同时预订——联房关系。 5、支持团队预订,批量进行分房。 6、支持散客/团队预定换房 7、支持已预定客人加预定房 8、系统自动产生相应的未来30天房态预定图功能报表。 二、快捷的接待管理功能 1、按顺序房号列出客房,用图形及颜色表示不同的房态。 2、可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、入住、结帐等操作。 3、房态图上直接换房操作,续住操作。 4、用鼠标*任一在住房,自动显示住客的资料:(姓名、抵/离店日期、支付/消费/的金额及所剩余额等等);如是空净房则会显示该房间的属性。 5、房态盘上预离房显示为“预离”。 6、如果客人要求对其保密,直接从房态盘上就可显示,用“※”识别。 7、直接房态盘上续住。 8、熟客,常客,输入客人名字后自动弹出客人之前的档案。 9、散客入住多间房时,设立一个主账号,其他房间的消费自动转入主房间。 10、房间产生的电话费自动入账(须与交换机做接口)。 11、非住客账号,对没有住房但在有消费的客人有外卖房管理。 12、已制房卡情况下,再进行制卡时,电脑会自动提示,该房卡已制,防止重开房。 三、入住管理 方便的入住登记: 1、房态盘上直接空房双击便可登记。 2、房态图选定房间按右键可入住登记。 3、菜单栏可进行散客或团队单间多间房入住登记。 4、多间房的预定可同时登记入住。 3、根据已订房客人资料进行快速登记。 4、熟客,常客,自动弹出历次住店信息及房价等。 5、黑名单管理。 6、更改住客资料和房价。 7、可提供删除客单的功能。 四、会议及团队管理 1、 开立会议工作单, 会议单核查,会议单查询等。 2、 团队资料管理及维护。 3、 团队入住登记,团员房可分开结帐或统一结帐,支持多种结帐方式。 4、 可散转团结帐,或团转散结帐。 五、完善的前台收银处理 (一)完备的帐目操作。 1、消费记帐、转单、退单。 2、分类输入客人消费。 3、已结帐单重开(需有权限) (二)功能强大的客人离店结 1、押金处理,帐单的折分,合并,冲减,转帐,折扣管理。 2、支持团员分开结帐。 3、支持多种付款方式:现付、支票、一卡通、信用及签单挂帐等。 4、多种结帐方式:临时结帐,离店结帐,未结帐退房,提前结帐。 5、自动提醒加收半天房费或一天房费并根据实际情况进行加收。 9、提供本班内不结帐退房的客人恢复入住。 10、收银的交接班报表,包括当班的营业款,已收押金,应交给下班的金额总汇等,实现无纸交班。 11、支持客人帐务补救功能。 12、支持非住客账号消费管理。 (三)支持多种客户关系(签单单位、挂帐单位、协议单位)关系 1、签单挂帐:支持帐务一次结算或分多次结算。 2、协议单位:系统可自动识别协议价。 3、房价自动关联。 六、客房中心 (一)日常房务管理 1、清洁状态管理…脏、清洁,清脏房转换可对其进行修改。 2、维修状态管理…正常、维修。 3、增加/修改/删除房管信息。 4、对房态进行批量修改。 5、对各类维护修进行维修原因定义。 6、产生各类房务报表和房态报表,方便房务人员对客房进行打扫处理。 (二)其它房务管理 1、维修房检修记录管理:记录客房的维修情况。 2、房态导航器:此功能在客房中心一般用来配合清理房间,以便更有效合理地控制好房间状态。 3、未来房态:可直观地显示未来30天房间的酒店客房预定情况。 4、房务报表:很明细地反应当日所有房间的实际情况。 七、销售中心 1、销售人员业绩管理。 2、支持协议类别管理,协议单位协议价管理。 3、支持一卡通管理。 4、支持挂帐单位签名字样管理。 5、支持会员卡查询、增加、删除、修改、充值等功能操作。 八、夜审 (一)夜审流程 九、客史档案 1、协议单位管理,用颜色区别是否可挂帐消费等。 3、应收单位帐务管理。 4、已住店客人档案管理。 十、财务报表管理 这一模块为酒店的营业情况提供了可靠的依据,用于查找某营业期中前台所有的收支情况。供酒店的管理人员对整个客房的收益情况进行分析和决策。 1、结帐明细表 2、结帐汇总表 3、交接班报表 4、收银员明细表 5、消费分类明细表/汇总表 6、押金明细表 7、帐户余额表 8、当日开房报表 9、当日散客房报表 10、当日午休房报表 11、当日钟点房报表 12、当日自用房报表 13、当日团队房报表 14、当日退房报表 15、房务分析报表 16、客人类别统计表 14、营业日报表(明细/汇总) 15、营业分析图(明细/汇总) 十一、会员管理功能 在办理会员卡之后,通过会员消费模块完成会员消费。支持连锁店管理,支持网上查询,积分管理;支持互联网和电子商务,在线服务;支持销售管理,采购和仓储管理。支持会员自助管理。支持综合性酒店管理。 十二、系统操作(维护) 1、用户密码设置管理 2、酒店房类设置 3、酒店房间号码,门牌号,分机号设置管理 4、消费项目类别、明细维护 5、房间特征信息维护 6、权限维护、功能权限维护(可细分到每一步操作) 8、房态图维护 9、操作日志、系统初始化、删除以往酒店数据维护等 10、夜核维护管理(手动、自动夜核) 11、午休房、钟点房计费设置 12、退房时间设置 13、收银资料设置,付款方式,汇率,班别。 14、销售人员设置,折扣批准人设置等